Kundenfälle
Sehen Sie, wie führende Organisationen rek.ai nutzen, um personalisierte Websites und Intranets mit messbaren Ergebnissen zu liefern.
Bröstcancerförbundet
Bröstcancerförbundet ist eine gemeinnützige Organisation, die Informationen und Unterstützung zum wichtigen Thema Brustkrebs bietet. Mit einer umfangreichen Website und einer kleinen redaktionellen Organisation standen sie vor der Herausforderung, den Besuchern zu helfen, schnell relevante Informationen zu finden, ohne von der Menge an Inhalten überwältigt zu werden. Um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Navigation zu optimieren, entschieden sie sich, gemeinsam mit der Digitalagentur Fröjd, AI-generierte Empfehlungen von rek.ai zu implementieren.
Mälardalens universitet
Die Website der MDU enthält eine große Anzahl von Seiten und richtet sich an verschiedene Benutzergruppen. Das Interesse an der Informationssuche auf der Universitätswebsite ist deutlich saisonabhängig, wobei die Verkehrsmenge für die Seiten mit Studienprogrammen und Kursen während der Bewerbungszeiträume für Hochschulbildung (März/April und September/Oktober) und zu Semesterbeginn (September und Januar) ihren Höhepunkt erreicht. Mit einer kleinen Weborganisation und begrenzten Ressourcen war es notwendig, eine automatisierte Lösung zu finden, die beliebte Seiten verwalten konnte, ohne manuelle Analyse und Aktualisierung zu erfordern.
Gymnastikförbundet
Rek.ai hat zusammen mit Gymnastikförbundet und Consid KI auf Gymnastik.se implementiert, um die Benutzererfahrung für 225.000 Mitglieder zu verbessern. Durch personalisierte Empfehlungen, basierend auf Nutzerverhalten und geografischem Standort, machen wir die Informationssuche schneller und präziser. Diese Initiative hilft dem Gymnastikförbundet, an der Spitze der digitalen Entwicklung zu bleiben und eine moderne, benutzerfreundliche Webplattform anzubieten.
Akademikerförbundet SSR
Um die Website so gut und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, hat das Team viel Zeit damit verbracht, sowohl die Struktur als auch den Inhalt zu analysieren, zu überdenken und anzupassen. Sie haben hart daran gearbeitet, reibungslose Abläufe und eine bestmögliche Benutzererfahrung zu schaffen.
Gemeinde Sandviken
Sandviken ist eine Gemeinde im südlichen Norrland mit rund 40.000 Einwohnern. Innerhalb der Gemeinde war es zuvor schwierig, verschiedene Arten von Informationsseiten zu bewerten, da die verschiedenen Abteilungen ihre Seiten gerne auf der externen Website und im Intranet präsentierten. Dies führte dazu, dass die Administratoren priorisieren und begründen mussten, welche Links auf verschiedenen Seiten am relevantesten waren. Um eine bessere Lösung zu finden und die Website sowie das Intranet automatisch an die Bedürfnisse jedes Besuchers anzupassen, holte man sich Hilfe von rek.ai.
Jula Holding
Jula ist das Familienunternehmen, das zu einer der größten Ketten in Nordeuropa für Produkte rund um Haus, Garten und Freizeit herangewachsen ist. Eigentümer ist Jula Holding, die heute sieben Unternehmen besitzt und in mehreren Ländern in Europa und Asien tätig ist. Neben der Heimwerker-Kette besitzt Jula Holding auch das Pferdezubehörgeschäft Hööks, eine Hotelkette und ein Immobilienunternehmen – unter anderem. Alle Tochtergesellschaften und ihre Mitarbeiter sind auf dem großen Intranet vereint. Um das neue Intranet relevant, aktuell und persönlich für alle innerhalb des Konzerns zu gestalten, entschied sich Jula Holding, die Hilfe von rek.ai in Anspruch zu nehmen. Heute erreichen sie einfacher wichtige Informationen und können lange Texte leichter zugänglich machen – ohne mehr Zeit für die Verwaltung aufwenden zu müssen.
Region Gotland
Region Gotland ist eine einzigartige Region in Schweden, da sie sowohl eine Gemeinde als auch eine Region in derselben Organisation ist. Daher ist es wichtig, dass die Website, die große Mengen an Informationen enthält, gut strukturiert und einfach zu bedienen ist. Als die Region kürzlich das Projekt zum Umbau der Website startete, standen die Bedürfnisse der Nutzer im Mittelpunkt. Anstatt wie zuvor eine von innen nach außen gerichtete Perspektive zu haben (was möchte die Region mitteilen?), geht es bei der neuen Website vielmehr darum, die Informationen, die die Nutzer suchen, bestmöglich zu präsentieren. Um dies zu erreichen, holte man sich Unterstützung von rek.ai.
Lerums kommun
Lerums kommun arbeitet seit langem daran, das Benutzererlebnis auf lerum.se durch Digitalisierung kontinuierlich zu verbessern. Einwohner und Besucher sollen schnell Informationen finden, Antworten auf ihre Fragen erhalten und zu weiterem Lesen inspiriert werden.
Gemeinde Götene
Die Gemeinde Götene wollte das Benutzererlebnis auf ihrer Website verbessern und die redaktionelle Arbeit entlasten. Daher holten sie sich Verstärkung – die KI-Assistentin Göta. Mit Hilfe von Personalisierung erleichtert sie den Besuchern das Auffinden der richtigen Informationen.
Mjölby kommun
Wie die meisten anderen Kommunen hatte Mjölby kommun große Herausforderungen mit ihrer umfangreichen Website mit vielen Unterseiten und veröffentlichten Artikeln. Als es an der Zeit war, eine neue Website zu erstellen, nutzte man die Gelegenheit, rek.ai zu implementieren – eine Lösung, die sie seit mehreren Jahren im Auge hatten.
Stadt Pargas
Die Stadt Pargas in Finnland erhielt oft Feedback, dass es schwierig sei, Dinge auf ihrer Website unter der großen Menge veröffentlichter Artikel zu finden. Obwohl sie eine Suchfunktion hatten, musste man wissen, wonach man suchte, um das Richtige zu finden. Gleichzeitig mussten die Mitarbeiter täglich eine große Anzahl von Fragen beantworten, da die Besucher der Website die Antworten auf ihre Fragen nicht selbst finden konnten.
Härryda kommun
Da die Gemeinde Uddevalla eine so große Vielfalt an Dienstleistungen für ihre Einwohner anbietet, von Parken und Schneeräumung bis hin zu Schule und Altenpflege, war es schwierig, die Seiten einfach zu präsentieren. Dasselbe Problem gilt für das Intranet – es ist schwierig, das Gesuchte in der großen Menge an Informationen zu finden. Abhängig davon, in welcher Verwaltung man arbeitet oder welche Rolle man hat, sind verschiedene Seiten entweder relevant oder völlig irrelevant. Das Feedback der Besucher war, dass sowohl das Intranet als auch die externe Website sehr schwer zu navigieren waren.
Mittuniversität
Die Webseite der Mittuniversität umfasst über 18.000 Seiten. Die Informationen richten sich sowohl an bestehende als auch zukünftige Studierende, Forscher, Mitarbeiter und andere Besucher. Ein großes Problem war die Benutzerfreundlichkeit der „verzweigten“ Webseite, bei der die jährliche Nutzerumfrage immer wieder zeigt, wie schwierig es ist, die gesuchten Informationen zu finden. Ein weiteres Problem war, dass es schwierig war, Studierende und Mitarbeiter dazu zu bringen, die Veröffentlichungen im Newsfeed zu lesen, und Artikel anzuzeigen, die für den Besucher relevant sind und nicht nur die neuesten. Besucher haben in Umfragen auch den Wunsch geäußert, Informationen, die „gerade jetzt“ relevant sind, deutlicher hervorzuheben, um sie leichter zu finden.
Skanska
Skanska hat eine Website mit vielen verschiedenen Seiten, die sich an mehrere Zielgruppen richtet – Partner, Kunden, Lieferanten und Arbeitssuchende. Auf der Startseite findet sich ein breites Spektrum an Inhalten, das von Karriere bis hin zu Produkten wie Asphalt und Beton reicht. Daher besteht ein großer Bedarf, den Besucher zu erreichen und ihn auf möglichst klare Weise zur relevanten Sektion zu leiten, ohne lange Klickwege zu verursachen. Um dies zu erreichen, wurde rek.ai implementiert.
Advania
Advania benötigte ein benutzerfreundliches Intranet, das für die Mitarbeiter gedacht war und nicht für diejenigen, die Informationen bereitstellten. Das Projekt war lange im Gange, ohne abgeschlossen zu werden, und das alte System war mehr wie ein Portal, in dem viele Informationen gesammelt wurden, aber schwer zu navigieren, da die Mitarbeiter Probleme hatten, Informationen zu finden. Im Januar 2021 wurde das Intranet-Projekt gestartet und Advania kam in Kontakt mit rek.ai. Da Advania ein Tech-Unternehmen ist, war es verlockend, die von rek.ai ermöglichte KI-Technologie bei der Arbeit mit dem Intranet zu nutzen.
Gemeinde Skellefteå
Die Gemeinde Skellefteå arbeitete mit viel manueller Bearbeitung, um Material hervorzuheben, das als relevante Information angesehen wurde. Sie analysierten zu diesem Zweck ihre Statistiken, hatten jedoch nicht die Möglichkeit, personalisierte Informationen in Echtzeit an verschiedene Besucher zu liefern.