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Jula Holding
Intranet
Skara, Schweden
Jula ist das Familienunternehmen, das zu einer der größten Ketten in Nordeuropa für Produkte rund um Haus, Garten und Freizeit herangewachsen ist. Eigentümer ist Jula Holding, die heute sieben Unternehmen besitzt und in mehreren Ländern in Europa und Asien tätig ist. Neben der Heimwerker-Kette besitzt Jula Holding auch das Pferdezubehörgeschäft Hööks, eine Hotelkette und ein Immobilienunternehmen – unter anderem. Alle Tochtergesellschaften und ihre Mitarbeiter sind auf dem großen Intranet vereint. Um das neue Intranet relevant, aktuell und persönlich für alle innerhalb des Konzerns zu gestalten, entschied sich Jula Holding, die Hilfe von rek.ai in Anspruch zu nehmen. Heute erreichen sie einfacher wichtige Informationen und können lange Texte leichter zugänglich machen – ohne mehr Zeit für die Verwaltung aufwenden zu müssen.
Herausforderungen
Jula ist das Familienunternehmen, das expandiert hat. Im Zuge der Einführung einer neuen Intranet-Lösung suchte man auch nach einem Dienst, der die richtige Information für den richtigen Mitarbeiter auswählen und anzeigen konnte, in einem Konzern, in dem viel kommuniziert werden muss. Für Jula Holding gab es hauptsächlich zwei Probleme, die man mit Hilfe von rek.ai lösen wollte. Erstens ging es darum, die große Menge an Informationen zu strukturieren und es jedem Benutzer zu erleichtern, zur richtigen Zeit relevante Informationen zu finden. Zweitens wollte man ein persönlicheres Intranet schaffen, ohne mehr administrative Zeit investieren zu müssen. Da nur wenige Personen mit dem übergreifenden Intranet arbeiten, erkannte Jula Holding, dass man eine technische Lösung finden musste, um das Intranet zu personalisieren und die Informationen leichter handhabbar zu machen. Da kam man in Kontakt mit rek.ai.
Große und komplexe Informationsmenge
Mit sieben Tochtergesellschaften, die in mehreren Ländern tätig sind, war es eine Herausforderung, die große Menge an Informationen, die im Intranet veröffentlicht wurden, zu strukturieren.
Bedarf an personalisiertem Intranet
Jeder Mitarbeiter benötigte angepasste Informationen je nach Tochtergesellschaft und Rolle, aber es fehlten technische Lösungen für die Personalisierung.
Kleine administrative Organisation
Nur wenige Personen arbeiteten mit dem übergreifenden Intranet, was die Möglichkeit zur manuellen Anpassung einschränkte.
Lange Anleitungen
Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, lange Anleitungen und Routinen, die im Intranet veröffentlicht wurden, aufzunehmen.
“Wir veröffentlichen nicht wesentlich mehr Nachrichten als zuvor, aber dank rek.ai fühlt sich das Intranet dennoch deutlich aktueller an. Wenn die richtige Nachricht der richtigen Person angezeigt wird, merken wir, dass die Information bis zu den Mitarbeitern auf dem Boden durchdringt.”
Carl-Johan Edberg
Systemspezialist für das neue Intranet von Jula Holding, Jula Holding
Ergebnisse
Heute kann Jula Holding es seinen Mitarbeitern erleichtern, lange Anleitungen und Routinen, die im Intranet veröffentlicht werden, zu konsumieren, dank der generierten Fragen & Antworten. Eine Funktion, die von den Nutzern sehr geschätzt wird.
Das Intranet fühlt sich relevanter und aktueller an, und ein Effekt, den man sehen kann, ist, dass die Informationen besser an alle innerhalb des Konzerns gelangen.
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