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Mjölby kommun
Municipality
Mjölby, Schweden
Wie die meisten anderen Kommunen hatte Mjölby kommun große Herausforderungen mit ihrer umfangreichen Website mit vielen Unterseiten und veröffentlichten Artikeln. Als es an der Zeit war, eine neue Website zu erstellen, nutzte man die Gelegenheit, rek.ai zu implementieren – eine Lösung, die sie seit mehreren Jahren im Auge hatten.
33%
Steigerung
Unter anderem kann man sehen, dass 33% derjenigen, die auf der Website suchen, die Suchvorschläge der KI nutzen, um ihre Suche abzuschließen.
Herausforderungen
Mjölby kommun hatte, wie viele andere Kommunen, große Herausforderungen mit einer umfangreichen Website, auf der die Besucher Schwierigkeiten hatten, die richtige Information unter Tausenden von Seiten zu finden.
Umfangreiche Website mit schwieriger Navigation
Die Website hatte viele Unterseiten und veröffentlichte Artikel, was es den Besuchern erschwerte, das Gesuchte zu finden.
Manuelle Arbeit zur Hervorhebung relevanter Inhalte
Die Redakteure verbrachten viel Zeit damit, manuell zu analysieren und zu aktualisieren, welche Seiten und Nachrichten angezeigt werden sollten.
Geringes Engagement für Nachrichten
Es war schwierig, Besucher dazu zu bringen, relevante Nachrichten zu lesen, ohne aktiv Artikel basierend auf den Interessen des Besuchers vorschlagen zu können.
Lösung
Empfohlene Seiten unter der Rubrik „schnell finden“, damit b
Empfohlene Seiten unter der Rubrik „schnell finden“, damit der Besucher leicht das Gesuchte findet, auch wenn diese Seite weit unten in der Struktur liegt.
Bessere Suchfunktion, bei der auch E-Dienste von der externen E-D
Bessere Suchfunktion, bei der auch E-Dienste von der externen E-Dienstplattform durchsuchbar geworden sind.
Verwandte Nachrichten, die zu mehr Lektüre inspirieren
Verwandte Nachrichten, die zu mehr Lektüre inspirieren.
Neue 404-Seite mit Vorschlägen, welche Seite der Besucher wahrscheinlich
Neue 404-Seite mit Vorschlägen, welche Seite der Besucher wahrscheinlich sucht.
Auf der Seite E-Dienste werden beliebte E-Dienste von der externen E-D
Auf der Seite E-Dienste werden beliebte E-Dienste von der externen E-Dienstplattform aufgelistet.
“Auch wenn ein Redakteur zu bestimmten Anlässen für bestimmte Seiten werben kann, ist es unmöglich zu sehen, woher der Besucher kommt oder verschiedene Seiten basierend auf dem Wetter hervorzuheben. Das kann jedoch rek.ai. KI kann auf viele Arten helfen, wir freuen uns auf weitere spannende Funktionen von rek.ai in der Zukunft.”
L
Lis-Anna Engstrand
Webstrateg Mjölby Kommun, Mjölby kommun
Ergebnisse
Nachdem rek.ai auf der neuen Website eingeführt wurde, ist Mjölby kommun mit dem Ergebnis zufrieden.
Ein Teil des Gewinns ist, dass die Redakteure Zeit und Arbeit sparen, aber vor allem erreicht die Kommune das Ziel, die Bedürfnisse der Besucher in den Vordergrund zu stellen.
Unter anderem kann man sehen, dass 33% derjenigen, die auf der Website suchen, die Suchvorschläge der KI nutzen, um ihre Suche abzuschließen.
Die Besucher sparen auch Zeit, wenn sie die Informationen schneller finden.
Mjölby kommun freut sich auch darauf, in Zukunft weitere spannende Funktionen von rek.ai zu erkunden.
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