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Bröstcancerförbundet
Non-Profit
Stockholm, Schweden
Bröstcancerförbundet ist eine gemeinnützige Organisation, die Informationen und Unterstützung zum wichtigen Thema Brustkrebs bietet. Mit einer umfangreichen Website und einer kleinen redaktionellen Organisation standen sie vor der Herausforderung, den Besuchern zu helfen, schnell relevante Informationen zu finden, ohne von der Menge an Inhalten überwältigt zu werden. Um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Navigation zu optimieren, entschieden sie sich, gemeinsam mit der Digitalagentur Fröjd, AI-generierte Empfehlungen von rek.ai zu implementieren.
20%
20% der Besucher geleitet
Mittlerweile werden etwa 20% der Besucher durch die Funktionen von rek.ai geleitet, was auf eine signifikante Verbesserung der Navigation und des Inhaltsengagements hinweist.
Herausforderungen
Bröstcancerförbundet hatte eine umfangreiche Website mit wichtigen Informationen, aber eine kleine redaktionelle Organisation, die Schwierigkeiten hatte, den Besuchern zu helfen, das Richtige zu finden.
Große Informationsmenge schwer zu überblicken
Die Website enthält viele Informationen und Unterstützung zum Thema Brustkrebs, aber die Besucher liefen Gefahr, von der Menge an Inhalten überwältigt zu werden.
Kleine redaktionelle Organisation
Mit begrenzten Ressourcen war es schwierig, manuell relevante Inhalte für jeden Besucher anzupassen und hervorzuheben.
Bedarf an besserem mobilen Erlebnis
Die Navigation musste insbesondere für mobile Nutzer verbessert werden, die einen großen Teil der Besucher ausmachten.
Lösung
Um den Traffic besser zu nutzen, wurden mehrere AI-gesteuerte Funktionen auf der Website von Bröstcancerförbundet mit Hilfe von rek.ai implementiert. Die Empfehlungen schaffen eine personalisierte Mischung in Echtzeit, basierend unter anderem auf geografischem Standort, Tageszeit und vorherigen Stopps während der Besuchsreise.
Personalisierte Abkürzungen: Auf der Startseite, Abschnittsseiten und Zielseiten
Personalisierte Abkürzungen: Auf der Startseite, Abschnittsseiten und Zielseiten gibt es nun AI-generierte Inhaltsvorschläge, die ein lebendiges und personalisiertes Erlebnis schaffen, bei dem der Besucher schnell relevante Informationen findet.
Suchvorschläge: Die Suchfunktion wurde verbessert
Suchvorschläge: Die Suchfunktion wurde verbessert, indem im Suchfeld dynamisch die relevantesten Suchergebnisse angezeigt werden, was das Nutzererlebnis effizienter macht.
Nachrichtenartikel: Nachrichtenempfehlungen werden hauptsächlich verwendet
Nachrichtenartikel: Nachrichtenempfehlungen werden hauptsächlich verwendet, um relevante und beliebte Nachrichten hervorzuheben und alle bereits auf der Website vorhandenen Inhalte zu präsentieren.
“Bei Fröjd streben wir danach, AI zu nutzen, um echten Mehrwert zu schaffen – für unsere Kunden und deren Zielgruppen. Gemeinsam mit Bröstcancerförbundet haben wir 2024 rek.ai implementiert, um die Personalisierung auf ihrer Website zu verbessern.”
A
Anna Södercrantz
Kundenverantwortlicher Projektleiter für Bröstcancerförbundet
Fröjd, Bröstcancerförbundet
Ergebnisse
Die Implementierung von rek.ai hat zu einer lebendigeren Website geführt, auf der Besucher schneller die gesuchten Informationen finden und das mobile Nutzererlebnis erheblich verbessert wurde.
Mittlerweile werden etwa 20% der Besucher durch die Funktionen von rek.ai geleitet, was auf eine signifikante Verbesserung der Navigation und des Inhaltsengagements hinweist.
Durch die Nutzung von rek.ai hat Bröstcancerförbundet es geschafft, ein persönlicheres und effektiveres Web-Erlebnis zu schaffen, was ihre Rolle als wichtige Ressource für die Gesellschaft stärkt.
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