Tilbage til alle kundecases
AutocompleteMunicipalityQuestions and AnswersRecommendations
Mjölby kommune
Municipality
Mjölby, Sverige
Ligesom de fleste andre kommuner havde Mjölby kommune store udfordringer med deres omfattende hjemmeside med mange undersider og publicerede artikler. Da det var tid til at bygge en ny hjemmeside, benyttede de lejligheden til at implementere rek.ai – en løsning de havde haft øje på i flere år.
33%
Stigning
Blandt andet kan man se, at 33% af dem, der søger på hjemmesiden, benytter AI'ens søgeordsforslag for at fuldføre deres søgning.
Udfordringer
Mjölby kommune havde, ligesom mange andre kommuner, store udfordringer med en omfattende hjemmeside, hvor de besøgende havde svært ved at finde den rette information blandt tusindvis af sider.
Omfattende hjemmeside med svær navigation
Hjemmesiden havde mange undersider og publicerede artikler, hvilket gjorde det svært for de besøgende at finde det, de søgte.
Manuelt arbejde for at fremhæve relevant indhold
Redaktørerne brugte meget tid på manuelt at analysere og opdatere, hvilke sider og nyheder der skulle vises.
Lavt engagement for nyheder
Det var svært at få besøgende til at læse relevante nyheder uden aktivt at kunne foreslå artikler baseret på den besøgendes interesser.
Løsning
Anbefalede sider under overskriften “find hurtigt”, så b
Anbefalede sider under overskriften “find hurtigt”, så den besøgende nemt finder det, de søger, selvom siden ligger langt nede i strukturen
Bedre søgefunktion, hvor også e-tjenester fra den eksterne e-tj
Bedre søgefunktion, hvor også e-tjenester fra den eksterne e-tjenesteplatform er blevet søgbare.
Relaterede nyheder, der inspirerer til mere læsning
Relaterede nyheder, der inspirerer til mere læsning.
Ny 404-side med forslag til, hvilken side den besøgende sandsynligvis
Ny 404-side med forslag til, hvilken side den besøgende sandsynligvis søger.
På siden e-tjenester listes populære e-tjenester fra den eksterne
På siden e-tjenester listes populære e-tjenester fra den eksterne e-tjenesteplatform.
“Selvom en redaktør kan fremhæve visse sider ved særlige lejligheder, er det umuligt at se, hvor den besøgende kommer fra eller fremhæve forskellige sider baseret på vejret. Det klarer rek.ai derimod. AI kan lette på mange måder, vi ser frem til flere spændende funktioner fra rek.ai i fremtiden.”
L
Lis-Anna Engstrand
Webstrateg Mjölby Kommune, Mjölby kommune
Resultater
Efter at rek.ai blev implementeret på den nye hjemmeside, er Mjölby kommune tilfredse med resultatet.
En del af gevinsten er, at redaktørerne sparer tid og arbejde, men frem for alt opnår kommunen formålet med at sætte de besøgendes behov i centrum.
Blandt andet kan man se, at 33% af dem, der søger på hjemmesiden, benytter AI'ens søgeordsforslag for at fuldføre deres søgning.
De besøgende sparer også tid, hvis de finder informationen hurtigere.
Mjölby kommune ser også frem til at udforske flere spændende funktioner fra rek.ai i fremtiden.
Kom i gang
Klar til at tage jeres hjemmeside ind i AI-æraen?
Book en gratis 30-minutters demo og se, hvordan rek.ai kan forbedre jeres hjemmeside. Vores AI-model er klar inden for 24 timer efter installation, ingen kompliceret opsætning kræves.
30 minutters digitalt møde. Fleksibel booking. Ingen binding.