pargas-parainen_logo_162

<h3>Tausta</h3>
Paraisten kaupunki sai usein palautetta siitä, että sen verkkosivuilta oli vaikea löytää asioita kaikkien julkaistujen artikkeleiden seasta. Hakutoiminto oli kyllä tarjolla, mutta kävijän oli tiedettävä, mitä etsii, jotta löytäisi tarvitsemansa. Henkilökunnan oli puolestaan vastattava päivittäin suureen määrään kysymyksiä, koska verkkosivuston kävijät eivät itse löytäneet vastauksia kysymyksiinsä.
<h3>Tavoite</h3>
Paraisten kaupunki halusi tekoälyteknologian avulla auttaa kävijöitä löytämään etsimänsä mahdollisimman nopeasti. Tarjoamalla älykkäitä hakusanaehdotuksia ja näyttämällä useimmin haetut sivut kaupunki halusi lyhentää hakupolkua ja keventää kysymyksiin vastaavien työntekijöiden kuormitusta.
<h3>Ratkaisu</h3>
<b>Hakusanaehdotukset</b>
Käyttämällä mukautuvia hakusanaehdotuksia Paraisten kaupunki parantaa sisäisen hakutoiminnon käyttäjäkokemusta, ja kävijöitä ohjataan oikeaan suuntaan ehdottamalla avainsanoja, kun kävijä alkaa kirjoittaa hakupalkkiin. Tekoälymalli tietää, millä sivulla kävijä on hakua tehdessään, ja se tietää myös, mille sivuille useimmat kävijät pyrkivät kyseisestä kohdasta.

<b>Suositut sivut</b>
Suositut sivut -otsikon alla olevat pikalinkit, jotka päivittyvät automaattisesti ja näyttävät kävijöiden tällä hetkellä eniten käyttämät sivut..

<b>Aiheeseen liittyvät uutiset</b>
Kun kävijä on lukenut uutisen loppuun, rek.ai suosittelee muita aiheeseen liittyviä uutisia, jotka innostavat lukemaan lisää.

[review title='Lyhyempi hakupolku ja asiakaspalvelun kevyempi kuormitus tekoälyn avulla' quote='Saimme aiemmin usein palautetta siitä, että asioita oli vaikea löytää sivustoltamme, joten tämä oli juuri sitä, mitä tarvitsimme. Esimerkiksi talvella monet ihmiset etsivät tietoa lumen aurauksesta, ja nämä tiedot on nyt helppo löytää suoraan verkkosivustolta. Voin ehdottomasti suositella Rek.AI:ta!'   author-name='Linda Baarman' author-title='Viestintäpäällikkö
Paraisten kaupungin' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/sites/8/2023/08/paraisten.png' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/lindapargas.jpeg']
<h3>Tulos</h3>
Kävijöiden kysymyksiin vastaavien työntekijöiden kuormitus on vähentynyt huomattavasti, koska kävijät löytävät etsimänsä suoraan verkkosivustolta. Lisäksi kävijöiden kannalta olennaisen tiedon löytämistä on helpottanut se, että tekoäly näyttää myös kyseisellä hetkellä suositut sivut. Linda Baarman Paraisten kaupungilta suosittelee lämpimästi Rek.AI:tä!

Tekoäly auttaa kävijöitä löytämään etsimänsä Paraisten verkkosivustolta

udd_kom_rgb

Udd_kom_rgb

<h3>Tausta</h3>
Uddevallan kunta tarjoaa asukkailleen monenlaisia palveluja pysäköinnistä ja lumitöistä aina koulutoimeen ja vanhustenhoitoon, ja sivuja on ollut vaikea esittää yksinkertaisella tavalla. Sama ongelma koskee myös intranetiä: tarvittavia tietoja on vaikea löytää valtavasta tietomäärästä. Eri sivut ovat joko merkityksellisiä tai täysin merkityksettömiä käyttäjän hallintoyksikön tai roolin mukaan. Kävijät ovat antaneet palautetta siitä, että sekä intranetin että ulkoisen verkkosivuston selaaminen on ollut hyvin hankalaa.
<h3>Tavoite</h3>
Tekoälyn avulla Uddevallan kunta halusi mukauttaa verkkosivuston ja intranetin kunkin kävijän yksilöllisiin tarpeisiin. Sivuston haluttiin suosittelevan eri sivuja sen mukaan, kuinka kaukana Uddevallasta vierailija on, mihin vuorokaudenaikaan hän käyttää sivustoa ja millainen sää on. Lisäksi haluttiin parantaa hakutoimintoa ja suodattaa ehdotuksia tekoälyn avulla erilaisten parametrien mukaan, jotta etsittävät tiedot löytyisivät nopeammin. Uddevallan kunta halusi myös lisätä verkossa julkaistujen uutisten lukemista tarjoamalla merkityksellisiä uutisehdotuksia.
<h3>Ratkaisu</h3>
<b>Suositut sivut</b>
Pikalinkit Ehdotetut sivut -otsikon alle useissa kohdissa intranetissä ja ulkoisella verkkosivustolla.

<b>Hakusanaehdotukset</b>
Käyttämällä mukautuvia hakusanaehdotuksia parannetaan sisäisen hakutoiminnon käyttäjäkokemusta, ja kävijöitä ohjataan oikeaan suuntaan ehdottamalla avainsanoja, kun kävijä alkaa kirjoittaa hakupalkkiin. Tekoälymalli tietää, millä sivulla kävijä on hakua tehdessään, ja ehdottaa hakuosumia kyseisestä sivuston osasta, jotta hakuosumista tulee merkityksiä. OpenE:n tarjoamat sähköiset palvelut on indeksoitu ja lisätty hakusanaehdotuksiin.

<b>Aiheeseen liittyvät uutiset</b>
Kun kävijä on lukenut uutisen loppuun, rek.ai suosittelee muita aiheeseen liittyviä uutisia, jotka innostavat lukemaan lisää.

[review title='On tärkeää, että verkkosivusto auttaa asukkaita' quote='On erittäin tärkeää, että kuntamme palvelee asukkaita ja vierailijoita, ja heidän on voitava löytää merkityksellinen tieto kunnan palveluista. Tekoälyn avulla on nyt helpompi löytää etsimänsä.'  author-name='Anders Sundman' author-title='Verkkovastaava
Uddevallan kunnan' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/uddevallaupplev.jpg' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/08/anders_sundman.jpeg']
<h3>Tulos</h3>
Uddevallan kunta on saanut paljon myönteistä palautetta sen jälkeen, kun uudet toiminnot otettiin käyttöön vuodenvaihteen tienoilla. Kunnassa on myös huomattu, että kävijät viipyvät sivustolla entistä pidempään ja löytävät etsimänsä tiedot helpommin. Kunnan verkkovastaava Anders Sundman on tyytyväinen tekoälyn ja uuden teknologian tuomiin parannuksiin.

Kunnan verkkosivusto, jonka käyttöä tekoäly helpottaa niin asukkaiden kuin työntekijöidenkin osalta

<h3>Tausta</h3>
Skanskan verkkosivusto sisältää runsaasti sivuja, jotka on suunnattu useille eri kohderyhmille – yhteistyökumppaneille, asiakkaille, toimittajille ja työnhakijoille. Etusivulle kootaan laaja valikoima sisältöä työurista tuotteisiin, kuten asfalttiin ja betoniin. Näin ollen on myös pystyttävä kohtaamaan kävijä ja ohjaamaan hänet asiaankuuluvaan osioon mahdollisimman selkeästi ja ilman pitkiä klikkauspolkuja. Tätä varten Skanska on ottanut käyttöön Rek.ai:n. 

<h3>Tavoite</h3>
Yhtenä tavoitteista oli parantaa verkkosivuston käyttökokemusta. Jatkuvissa verkkokyselyissä kysytään kävijöiden mielipidettä, ja yksi yleisimmistä vastauksista on ollut, että oikean sisällön löytäminen on vaikeaa. Suosittelemalla merkityksellisiä sivuja ja parantamalla hakutoimintoa tekoälyn avulla pyritään helpottamaan jokaisen kohderyhmän toimintaa. 

<h3>Ratkaisu</h3>
Dynaamiset sivut, jotka tarjoavat kävijäkohtaisesti räätälöityjä linkkejä Aiheeseen liittyvät uutiset, jotka kannustavat kävijää lukemaan lisää oman kiinnostuksen perusteella
Uusi hakutoiminto, joka ehdottaa sivuja suoraan tekoälyn avulla.

[review title='Tekoälyn avulla voidaan tarjota merkityksellisiä ehdotuksia jokaiselle kävijälle' quote='Meillä on suuri ja monimutkainen sivusto, jolla on runsaasti erilaista tarjontaa eri kohderyhmille. Siksi on erittäin tärkeää, että voimme tarjota merkityksellisiä ehdotuksia sivuista, joilta kävijä löytää hakemansa mahdollisimman nopeasti. Tiedäthän itsekin, millaista se on – haluat löytää etsimäsi heti. Olemme erittäin tyytyväisiä rek.ai:hin, joka on ollut erittäin avulias koko prosessin ajan. On todella mielenkiintoista työskennellä tekoälyn parissa!'  author-name='Åsa Hägerlund' author-title='Skanskan verkkovastaava' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/skanskastart.jpg' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/AsaSkanska.jpeg']

<h3>Tulos</h3>
Sen jälkeen kun Skanska otti rek.ai:n ratkaisut käyttöön useissa verkkosivuston osissa, tarkkuus on parantunut eri kohderyhmien osalta. Etusivu on nyt dynaaminen, ja sen sisältö muuttuu kävijän mukaan. Jos sisään tulee opiskelija, etusivulla suositellaan urasivuja, ja jos taas sisään tulee asiakas, ensin näytetään esimerkiksi asfalttiasemia koskevat sivut. Skanska aikoo jatkossakin analysoida tilastoja ja kehittää verkkosivustoa kaikkialla, missä se näkee tekoälylle tarvetta.

Skanskan verkkosivusto räätälöidään asiakkaalle, toimittajalle ja työnhakijalle

<h3>Tausta</h3>
Keski-Ruotsin yliopiston verkkosivustolla on yli 18 000 sivua. Tiedot on suunnattu nykyisille ja tuleville opiskelijoille sekä tutkijoille, henkilökunnalle ja muille kävijöille. Suurimpana ongelmana oli, että ”rönsyilevää” verkkosivustoa oli hankala käyttää. Vuosittainen käyttäjätutkimus osoitti aina, että ihmisten oli vaikea löytää tarvitsemaansa tietoa. Toisena haasteena oli, miten saada opiskelijat ja henkilökunta lukemaan uutissyötteen julkaisuja ja avaamaan kävijän kannalta merkityksellisiä artikkeleita, eikä vain uusimpia. Kyselyissä kävijät ovat myös toivoneet, että ”juuri nyt” merkitykselliset tiedot voitaisiin korostaa selkeämmin, jotta ne olisivat helpommin löydettävissä. 

<h3>Tavoite</h3>
Tekoälyn ja uuden valikkorakenteen avulla Keski-Ruotsin yliopisto halusi helpottaa merkityksellisen tiedon nopeaa löytämistä ja lukemista julkaistujen artikkelien suuresta määrästä huolimatta. 

<h3>Ratkaisu</h3>
<b>Aiheeseen liittyvät uutiset</b>
Kun kävijä on lukenut uutisen loppuun, rek.ai suosittelee muita aiheeseen liittyviä uutisia, jotka innostavat lukemaan lisää kyseistä kävijää kiinnostavasta aiheesta. 

<b>Suositut sivut</b>
Jotta kävijä saa tietoa, jota hän todennäköisesti etsii, Keski-Ruotsin yliopisto näyttää useissa verkkosivuston kohdissa pikalinkkejä Suosittua-otsikon alla.

<b>Suositellut sivut </b>
Joillakin sivuilla Oma yliopisto -sivusto näyttää kävijän mukaan yksilöityjä sisältösuosituksia sekä ylläpitäjien valitsemaa sisältöä.

[review title='Tekoäly helpottaa neulan löytämistä heinäsuovasta' quote='Kun sivuja on 18 000, sivusto on kuin iso lato täynnä heinää. Koska Rek.ai mukautuu kävijän mukaan, hänelle voidaan esittää merkityksellisiä artikkeleita. Kun sivusto tarjoaa uutisvihjeitä kävijää kiinnostavista aiheista, opiskelijat ja henkilökunta voivat saada luettavakseen merkityksellistä tietoa. He näkevät myös vanhempia uutisia, jotka muuten olisivat kadonneet sivun alareunaan – koska kukaan ei tuhlaa aikaa surffailuun sivustollamme.' author-name='Bengt Nilsson' author-title='Keski-Ruotsin yliopiston verkkokoordinaattori' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/miunstart.jpg' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/06/bengtnilsson.jpeg']

<h3>Tulos</h3>
Rek.ai:n käyttöönoton jälkeen klikkausten prosentuaalinen määrä on kasvanut useilla verkkosivuston merkittävillä sivuilla. Esimerkiksi 44 prosenttia kaikista kävijöistä klikkasi Tentamen-osiota, mikä osoittaa, että olennaiset tiedot oli esitetty selkeästi ja havainnollisella tavalla.

Tekoäly helpottaa asioiden löytämistä Keski-Ruotsin yliopiston verkkosivustolta

almhults-kommun

<h3>Tausta</h3>
Älmhultin kunnan vanha verkkosivusto ei täyttänyt saavutettavuusdirektiivin vaatimuksia.

Tavoitteena oli rakentaa uusi älykäs verkkosivusto, jota optimoidaan uusimmilla työkaluilla jatkuvasti saavutettavuusvaatimusten täyttämiseksi. Tekoäly puolestaan sujuvoittaa käyttökokemusta ja säästää työaikaa, joka ennen kului oikopolkujen analysointiin ja päivittämiseen.

”Verkko elää ja muuttuu jatkuvasti – ja juuri siksi käytämme Limeparkin verkko-optimointia.” – Älmhultin kunnan verkkokoordinaattori Niclas Lindblom.
<h3>Ratkaisu</h3>
Älmhultin kunta kutsui Limeparkin avuksi uuden verkkosivuston rakentamiseen Sitevisionissa. Sivustoa tukevat myös rek.ai ja Siteimprove.

”Käytämme tekoälyä sekä etusivulla että valikkosivuilla, ja sen avulla tarjoamme enimmillään neljä pikalinkkiä, jotka liittyvät kävijän senhetkiseen kontekstiin. Käytämme rek.ai:tä myös sisäisessä haussa, jotta voimme sisällyttää siihen kaikki sähköiset palvelumme, jotka ovat erillisessä portaalissa. Näin kävijämme voivat halutessaan siirtyä suoraan kuhunkin sähköiseen palveluun.” – Älmhultin kunnan verkkokoordinaattori Niclas Lindblom.

Älmhultin kunta käytti Limeparkin verkko-optimointia, ja sen kautta saatiin myös Siteimprove-työkalu seuraavien osa-alueiden tueksi:
<ul>
 	<li>Jatkuva laatutyö</li>
 	<li>Käytäntötoiminnon tuki</li>
 	<li>Pelillistämine</li>
</ul>
[review title='Yksilöllinen etusivu' quote='Jotta kuntalaiset löytäisivät etsimänsä helpommin ja nopeammin, päätimme ottaa yhdessä Limeparkin kanssa käyttöön räätälöidyn version rek.ai:n tekoälypalvelusta. Meillä on ajatuksia ja ideoita useammista sovelluskohteista, mutta pohdinta on vasta alkutekijöissään. Hyvä tekoäly tuo paljon mahdollisuuksia!'  author-name='<span class="s1">Niclas Lindblom</span>' author-title='Verkkokoordinaattori &lt;br /&gt; Älmhultin kunta' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2022/10/almhult@2x-scaled.jpg']
<h3>Tulos</h3>
Kun Älmhultin kunta julkaisi uuden verkkosivustonsa, se nousi 220 sijaa Webperfin mittauksissa, joissa vertaillaan Ruotsin kuntien verkkosivustojen laatua. Sijalta 231 sijalle 11.

Tekoäly antaa yli 55 000 suositusta kuukaudessa, ja sen avulla kävijät ovat siirtyneet yli 250 suositellulle sivulle viimeisten 30 päivän aikana.

Hakutoimintoa käyttävistä neljäsosa klikkaa tekoälyn ehdotuksia sen sijaan, että tekisi koko haun itse.

Älmhultin kunnan uusi verkkosivusto

logo-2

logo

<h3>Tausta</h3>
Skellefteå kunta teki paljon manuaalista työtä nostaakseen merkityksellistä tietoa. He analysoivat tätä tarkoitusta varten tilastojaan, mutta eivät pystyneet tarjoamaan henkilökohtaista tietoa reaaliajassa eri vierailijoille.
<h3>Tavoite</h3>
Uuden AI-tekniikan ja uuden CMS, Sitevisionin, avulla he halusivat tarjota älykäs, henkilökohtainen digitaalinen käyttäjäkokemus maailmanluokassa..

Yhtenä tavoitteena rek.ai:lla oli helpottaa kävijän tekemiä päätöksiä verkkosivustolla. Toisena oli tarjota relevantteja hakutuloksia ja sivuja henkilökohtaisen kokemuksen luomiseksi. Kunnan toiminta perustuu dataan ja siksi he pitivät rek.ai:sta tarkan ratkaisun.
<h3>Ratkaisu</h3>
<strong>Suositut sivut</strong>
Pikalinkit "Suositut sivut" -otsikon alla useassa paikassa sisäisellä haulla ja ulkoisella verkkosivulla.

<strong>Hakusanavinkit</strong>
Kunta käyttää mukautuvia hakusanavinkkejä parantaakseen käyttäjäkokemusta sisäisessä haussa ja ohjaa kävijöitä oikeaan suuntaan ehdottamalla hakusanoja kun kävijä aloittaa kirjoittamisen hakukentässä. AI-malli tietää, mihin sivuun kävijä on menossa kun haku tehdään ja se tietää myös, mihin sivuihin useimmat kävijät ovat menossa kyseisestä kohdasta. OpenE:n kautta tarjotut e-palvelut ovat indeksoituja ja lisätty hakusanavinkkeihin.

<strong>Liittyvät uutiset</strong>
Kun vierailija on lukenut uutisen loppuun, rek.ai suosittelee kahta uutista, jotta vierailija lukee lisää.

[review title='<span style="font-weight: 400;">Tekoälyn mahdollistama joustava ja yksilöllinen alusta</span>' quote='<span style="font-weight: 400;">Uudella alustallamme käytämme rek.ai:ta suosittujen sivujen, verkkopalveluehdotusten, avainsanaehdotusten ja niihin liittyvien uutisten esittelyyn. Näemme ratkaisussa suurta potentiaalia ja odotamme innolla, että voimme kehittää verkkosivustoa lisäämällä tekoälytoimintoja.</span>'  author-name='Maria Holm' author-title='<span style="font-weight: 400;">Viestintästrategi</span> &lt;br /&gt; Skellefteå kunta' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/02/Skellefteå_sökordsförslag_kundcase.jpg' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/01/skelleftea-maria@2x.jpg']

Tekoäly lyhentää polkua Skellefteån kunnan aloitussivulle

kompakt_b_vitplatta

Kompakt_b_vitplatta

<h3>Tausta</h3>
<span style="font-weight: 400;">Emmabodan kunnan nettisivut ovat kokoontumispaikka, jossa vastataan päivittäin moniin kysymyksiin – täältä löytyy kaikki koulujen lukuvuoden tiedoista rakennusluvan hakemiseen. Sivuston vierailijat ovat 5–100 vuoden ikäisiä, eikä kukaan heistä vieraile emmaboda.se-sivustolla muuhun tarkoitukseen kuin tiettyjen tietojen etsimiseen. Koska sivuston sisältö oli valtava, tuli tärkeäksi pystyä auttamaan kävijää löytämään oikeat tiedot selkeällä ja tehokkaalla tavalla.</span>

<span style="font-weight: 400;">Ennen kuin yhteistyö Rek.ain kanssa alkoi, verkkotoimittajille kului aivan liian paljon aikaa päivittääkseen verkkosivun sisääntulosivuja manuaalisesti arvaamalla, mitä kävijä haluaa syödä. Yhteistyön tavoitteena oli pystyä tarkentamaan ja esittelemään emmaboda.se-sivustolla vierailijoille osuvampaa tietoa automaattisilla tekoälyratkaisuilla ja samalla säästää työaikaa sisäisesti.</span>
<h3>Ratkaisu</h3>
<span style="font-weight: 400;">Rek.ain avulla Emmabodan kunta pystyi lisäämään Sitevision CMS -järjestelmäänsä moduulin, joka mukautti valitut verkkosivut automaattisesti siten, että vierailijalle esitettiin oleellista tietoa. Tekoälymoduuli kerää tietoja muun muassa maantieteellisen sijainnin, henkilön aikaisempien hakujen, hakuajankohdan tai millä laitteella henkilö selailee.</span>

<span style="font-weight: 400;">Rek.ai:n hallinnoimat sivut voidaan helposti asettaa yhdistämään kunnolla ja suosittelemaan vierailijaa lisälukemiseen asiaankuuluvan sisällön sisällä. Sisäänkäyntisivulla on nyt muun muassa useita "etsi suoraan" -painikkeita, jotka auttavat käyttäjää pääsemään sivuston oikeaan osaan. Jatkossa on tarkoitus yhdistää myös nettisivujen hakutoiminto tekoälymoduuliin, jotta asiaankuuluvat ehdotukset esitetään vierailijan tarpeiden mukaan. Kun "Omat sivut" -verkkopalvelu käynnistyy, se on myös liitettävä hakukoneeseen.</span>

[review title='<span style="font-weight: 400;">Kunnassa on tapahtunut valtava parannus ajankäytössä</span>' quote='<span style="font-weight: 400;">Rek.ai voi helpottaa niin paljon, myös sisäisesti työntekijöille, kun he etsivät tietoa. Nyt haluamme rakentaa yhteistyötä ja käyttää rek.ai:ta myös intranetissämme.</span>'  author-name='<span style="font-weight: 400;">Zoran Cipra</span>' author-title='<span style="font-weight: 400;">Verkkostrategi</span> &lt;br /&gt; <span style="font-weight: 400;">Emmaboda kommun</span>' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/02/Emmaboda_sokordsforslag-1.png' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/2023/02/Zoran-e1677145667916.jpg']
<h3>Tulokset</h3>
<span style="font-weight: 400;">Emmabodan kunta on käyttänyt Rek.ai:ta vuodesta 2021 lähtien, siitä lähtien he ovat huomanneet sisäisesti valtavan ajansäästön nyt, kun sivusto päivittää ja mukauttaa sisältöä kävijälle automaattisesti. Palvelu käyttäjälle on saavuttanut korkeamman tarkkuuden, kun näytettävät tiedot ovat enemmän ajan tasalla. Kotisivulla on useita pikakuvakkeita, joiden avulla kävijä löytää nopeasti oikeat tiedot.</span>

<span style="font-weight: 400;">Työssään pystyäkseen esittelemään entistä tarkempaa sisältöä Emmabodan kunta odottaa innolla Rek.ai:n tulevia raportointitoimintoja, jotta saadaan lisää tilastoja kävijän toiveista ja siten pystyttäisiin lisäämään verkkosivustonsa markkinarakoa.</span>

Emmabodan kunta navigoi vierailijaa oikein uudella tekoälyllään

advania_logo-1

Advania_logo-1

<h3>Tausta</h3>
Advania tarvitsi helppokäyttöisen intranetin, joka on tarkoitettu työntekijöille, ei tiedon tarjoajille. Projekti oli jatkunut jo pitkään, eikä sitä saatu päätökseen. Vanha järjestelmä oli lähinnä portaali, johon oli kerätty paljon tietoa. Navigointi oli kuitenkin vaikeaa, ja työntekijöiden oli hankala löytää tietoa. Intranet-projekti käynnistyi toden teolla tammikuussa 2021, jolloin Advania otti yhteyttä rek.ai:hin. Teknologiayrityksenä Advanian oli houkuttelevaa hyödyntää intranetissä rek.ai:n mahdollistamaa tekoälyteknologiaa.
<h3>Tavoite</h3>
Uudesta intranetistä haluttiin paikka, jossa työntekijät voisivat helposti etsiä tietoa itse, lukea uutisvirtaa ja saada henkilökohtaisia sisältösuosituksia osastonsa ja roolinsa perusteella. Advanian tavoitteena oli luonnollinen digitaalinen työympäristö, josta löytyvä tieto yksinkertaisesti helpottaa työpäivää.

Uuden intranetin tarkoituksena oli myös vähentää mm. henkilöstöhallinnon ja palvelupisteen sähköpostivirtaa ja hallintotyötä. Intranetin oli määrä myös edistää ristiinmyyntiä ja tukea uusien työntekijöiden perehdyttämistä.
<h3>Ratkaisu</h3>
Nykyään työntekijät löytävät räätälöityjen tekoälylohkojen avulla tietoa eri puolilta intranetiä. He löytävät nopeasti merkitykselliset sisällöt ja uutiset. Intranet on käyttäjäystävällinen, helppokäyttöinen ja tukee hakutoimintoa. Työntekijät löytävät olennaisen tiedon oman kiinnostuksensa ja työtehtävänsä mukaan. Koska intranet on verkossa, useimmat käyttäjät aloittavat intranetin käytön selaimella etusivulta, jolta saa nopeasti yleiskuvan uutisista ja ajankohtaisista tiedoista.

[review title='Lyhyempi tie ja vähemmän asiakaspalvelutaakkaa tekoälyn ansiosta' quote='Rek.ai on kehittänyt palvelujaan intranetin käyttöönoton jälkeen ja tarjoaa nyt koontinäyttöjä ja tilastoja, joiden avulla voimme analysoida intranetin liikennettä. Olemme tyytyväisiä, ja tämä tuottaa meille vielä enemmän lisäarvoa!'  author-name='Sofie Frick' author-title='Service Delivery Manager
Advania Sverige' image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/sites/8/2023/06/bloggadvaniaimg-1.png' author-image-url='https://web.rek.ai/app/uploads/sites/8/2023/06/1548524265984.jpg']
<h3>Tulos</h3>
Reaktiot ovat olleet yksinomaan myönteisiä, ja monien käyttäjien on nyt helpompi löytää etsimänsä. Esimerkiksi henkilöstöhallintoon ja palvelupisteeseen lähetettävä hallinnollinen sähköposti on vähentynyt, ja työntekijät löytävät nyt itse vastaukset useimpiin kysymyksiin. Uudet työntekijät huomaavat suuren eron aiempiin työpaikkoihin verrattuna. Tavoitteena oli, että 80 % kaikista työntekijöistä kirjautuisi sisään kuuden kuukauden kuluessa, ja tämä tavoite saavutettiin jo pian intranetin käyttöönoton jälkeen.

Tekoälytuki tarjoaa yksilöllisiä suosituksia Advanian intranetissä

Asiakastarinat

404 Sivua

Varaa demo

Kirjaudu

2025 Sandskogen AI Aktiebolag 559145-2494