Takaisin kaikkiin asiakastapauksiin
AutocompleteMunicipalityQuestions and AnswersRecommendations
Mjölby kommun
Municipality
Mjölby, Sweden
Kuten useimmilla muilla kunnilla, Mjölby kunnalla oli suuria haasteita laajan verkkosivustonsa kanssa, jossa oli monia alasivuja ja julkaistuja artikkeleita. Kun oli aika rakentaa uusi verkkosivusto, he päättivät myös ottaa käyttöön rek.ai – ratkaisun, jota he olivat seuranneet useita vuosia.
33%
Kasvu
Esimerkiksi 33% sivuston hakijoista käyttää AI:n hakusanaehdotuksia hakunsa täydentämiseen.
Haasteet
Mjölby kunnalla oli, kuten monilla muilla kunnilla, suuria haasteita laajan verkkosivuston kanssa, jossa vierailijoiden oli vaikea löytää oikeaa tietoa tuhansien sivujen joukosta.
Laaja verkkosivusto vaikealla navigoinnilla
Verkkosivustolla oli monia alasivuja ja julkaistuja artikkeleita, mikä teki vierailijoille vaikeaksi löytää etsimänsä.
Manuaalinen työ relevantin sisällön esiin nostamiseksi
Toimittajat käyttivät paljon aikaa manuaaliseen analysointiin ja päivittämiseen, mitkä sivut ja uutiset tulisi näyttää.
Alhainen sitoutuminen uutisiin
Oli vaikeaa saada vierailijat lukemaan relevantteja uutisia ilman, että aktiivisesti ehdotettiin artikkeleita vierailijan kiinnostuksen kohteiden perusteella.
Ratkaisu
Suositellut sivut otsikon “löydä nopeasti” alla, jotta k
Suositellut sivut otsikon “löydä nopeasti” alla, jotta vierailija löytää helposti etsimänsä, vaikka sivu olisi syvällä rakenteessa.
Parempi hakutoiminto, jossa myös ulkoisen e-palvelualustan e-pal
Parempi hakutoiminto, jossa myös ulkoisen e-palvelualustan e-palvelut ovat haettavissa.
Aiheeseen liittyvät uutiset, jotka inspiroivat lisälukemiseen
Aiheeseen liittyvät uutiset, jotka inspiroivat lisälukemiseen.
Uusi 404-sivu, jossa ehdotuksia vierailijan todennäköisesti e
Uusi 404-sivu, jossa ehdotuksia vierailijan todennäköisesti etsimästä sivusta.
Sivulla e-palvelut listataan suosittuja e-palveluja ulkoiselta e-pal
Sivulla e-palvelut listataan suosittuja e-palveluja ulkoiselta e-palvelualustalta.
“Vaikka toimittaja voi korostaa tiettyjä sivuja erityistilanteissa, on mahdotonta nähdä, mistä vierailija tulee tai nostaa esiin eri sivuja sään perusteella. Sen rek.ai kuitenkin osaa. AI voi helpottaa monin tavoin, odotamme innolla lisää jännittäviä toimintoja rek.ai:lta tulevaisuudessa.”
L
Lis-Anna Engstrand
Verkkostrategi Mjölby Kommun, Mjölby kommun
Tulokset
Kun rek.ai otettiin käyttöön uudella verkkosivustolla, Mjölby kunta on tyytyväinen tuloksiin.
Osa hyödystä on, että toimittajat säästävät aikaa ja työtä, mutta ennen kaikkea kunta saavuttaa tavoitteensa asettaa vierailijoiden tarpeet etusijalle.
Esimerkiksi 33% sivuston hakijoista käyttää AI:n hakusanaehdotuksia hakunsa täydentämiseen.
Vierailijat säästävät myös aikaa, jos he löytävät tiedon nopeammin.
Mjölby kunta odottaa myös innolla tutkia lisää jännittäviä toimintoja rek.ai:lta tulevaisuudessa.
Aloita
Valmis viemään verkkosivustonne AI-aikakauteen?
Varaa maksuton 30 minuutin demo ja näe, kuinka rek.ai voi parantaa verkkosivustoanne. AI-mallimme on valmis 24 tunnin kuluessa asennuksesta, eikä monimutkaista asennusta tarvita.
30 minuutin digitaalinen tapaaminen. Joustava varaus. Ei sitoumuksia.