Takaisin kaikkiin asiakastapauksiin
AutocompleteKuntaKysymykset ja vastauksetSuositukset
Sandvikenin kunta
Kunta
Sandviken, Ruotsi
Sandviken on kunta Etelä-Norrlandissa, jossa on noin 40 000 asukasta. Kunnassa oli aiemmin vaikeuksia arvioida erilaisten infosivujen arvoa, koska eri toiminnot halusivat nostaa esiin omia sivujaan ulkoisella verkkosivustolla ja intranetissä. Tämä johti siihen, että ylläpitäjien oli pakko priorisoida ja perustella, mitkä linkit olivat tärkeimpiä eri sivuilla. Löytääkseen paremman ratkaisun ja tehdäkseen verkkosivustosta sekä intranetistä automaattisesti mukautuvan jokaisen vierailijan tarpeisiin, he saivat apua rek.ai:lta.
Haasteet
Sandvikenin kunnalla oli vaikeuksia priorisoida, mitkä infosivut tulisi nostaa esiin, ja ylläpitäjät käyttivät paljon aikaa linkkivalintojen perusteluun ja päivittämiseen.
Vaikea priorisoida toimintojen välillä
Eri toiminnot halusivat nostaa esiin omia sivujaan verkkosivustolla ja intranetissä, mikä johti konflikteihin siitä, mitkä linkit olivat tärkeimpiä.
Aikaa vievä manuaalinen hallinta
Ylläpitäjien oli pakko priorisoida ja perustella, mitkä linkit olivat tärkeimpiä eri sivuilla, mikä vei paljon aikaa.
Verkkosivusto ei mukautunut vierailijaan
Verkkosivusto ja intranet eivät automaattisesti mukautuneet jokaisen vierailijan tarpeisiin, vaan näyttivät samaa sisältöä kaikille.
“Rek.ai yksinkertaistaa vierailijoidemme kokemusta samalla kun se vähentää ylläpitäjiemme kuormitusta. Toinen etu meille kuntana on, että kaikki henkilötiedot käsitellään Ruotsissa. Voin suositella rek.ai:ta.”
M
Mikael Nordgren
Webmaster Sandvikenin kunta, Sandvikenin kunta
Tulokset
Kun Sandvikenin kunta tänään tarkastelee vierailutilastojaan, ne osoittavat, että rek.ai on vaikuttanut positiivisesti käyttäjäkokemukseen.
He voivat muun muassa nähdä, että useat, jotka menevät läpikäyntisivulle, pääsevät nopeammin syvemmälle rakenteeseen suositeltujen sivujen avulla verrattuna siihen, kun vierailijat aiemmin joutuivat klikkailemaan eteenpäin valikon avulla.
Mukautetut hakusanaehdotukset ja Kysymykset & Vastaukset ovat myös arvostettuja elementtejä.
Aloita
Valmis viemään verkkosivustonne AI-aikakauteen?
Varaa maksuton 30 minuutin demo ja näe, kuinka rek.ai voi parantaa verkkosivustoanne. AI-mallimme on valmis 24 tunnin kuluessa asennuksesta, eikä monimutkaista asennusta tarvita.
30 minuutin digitaalinen tapaaminen. Joustava varaus. Ei sitoumuksia.