Rek.ai har tillsammans med Gymnastikförbundet och Consid implementerat AI på Gymnastik.se för att förbättra användarupplevelsen för 225 000 medlemmar. Genom personliga rekommendationer baserade på bland annat användarbeteende och geografisk plats gör vi informationssökningen snabbare och mer träffsäker. Detta initiativ hjälper Gymnastikförbundet att ligga i framkant inom digital utveckling och erbjuda en modern, användarvänlig webbplattform.
AI-driven navigering förbättrar Gymnastikförbundets webbupplevelse
Case
På bilden ovan ser vi ”Hitta snabbt”- länkar på en genomgångssida som rekommenderar relevanta sidor längre ner i grenens struktur.
Bakgrund
Gymnastik.se är den primära digitala plattformen för Gymnastikförbundets 225.000 medlemmar och individet som vill ta del av Svensk Gymnastik. Webbplatsen innehåller en stor mängd information med allt från nyheter till utbildningar och inspiration som riktas till flera olika målgrupper. Med de åtta regionala kanslierna som alla har egna underwebbplatser, är det en stor utmaning att hjälpa besökare att snabbt och enkelt hitta relevant information, vilket har komplicerat navigeringen ytterligare.
Mål
Målet var att förbättra användarupplevelsen genom att underlätta för besökare att snabbt hitta relevant information. Genom att implementera rek.ai strävade Gymnastikförbundet efter att erbjuda personliga rekommendationer baserade på användarbeteende och geografisk plats, vilket skulle leda till en mer effektiv och intuitiv navigering på webbplatsen.
Lösning
Tillsammans med Consid implementerade Gymnastikförbundet, rek.ai på webbplatsen som erbjuder personliga rekommendationer till besökarna. Genom att analysera användarbeteende och geografisk plats så föreslår AI:n relevant innehåll för varje enskild besökare. Ni hittar implementationen på startsidan, nyhetssidor, målsidor, i mobilmenyn och i sökordsförslagen för att förbättra användarupplevelsen och underlätta navigeringen.
- Hitta snabbt: Dynamiska länkar som hjälper besökare att enkelt navigera till relevanta målsidor.
- Läs mer: Rekommendationer i slutet av målsidor för att inspirera besökare att läsa mer relaterat innehåll.
- Autocomplete: AI-genererade sökordsförslag som baseras på besökarens plats och tidigare beteende på webbplatsen.
- Upptäck mer: Relaterade nyheter visas efter en artikel för att locka till vidare läsning.
Vi är jättenöjda med att vi vågar hänga med i utvecklingen och testa nya tekniker för att möta dagens internetanvändande.
Moa Thomas
Marknadsansvarig, Gymnastikförbundet
På bilden ovan ser vi ”Hitta snabbt”- länkar på startsidan som rekommenderar relevanta sidor från hela webbplatsen.
Resultat
Efter implementeringen har 23 % av alla besökare fått hjälp av AI:n att navigera vidare på webbplatsen och ungefär hälften av alla som använder sökfunktionen har fått stöd att slutföra sina sökningar med hjälp av AI-genererade förslag. Feedback från användare och intern statistik bekräftar att fler besökare nu hittar rätt information snabbare.
Gymnastikförbundets satsning på rek.ai har resulterat i en förbättrad användarupplevelse och effektivare navigering på gymnastik.se, vilket gynnar både medlemmar och andra besökare.
Nästa steg i projektet är att implementera rek.ai på Gymnastikförbundets regionala kansliers webbsidor samt lansera ai-genererade “Frågor och Svar”-funktion. Denna funktion kommer att visas både i sökfältet och direkt på innehållssidor, vilket ytterligare kommer att förbättra användarupplevelsen och underlätta för besökare att hitta svar på sina frågor.
På bilden ovan ser vi ”Upptäck mer”- puffar som rekommenderar andra nyheter baserat på bland annat besöksbeteende och vad besökaren visat intresse om.
AutocompleteRecommendations