Tillbaka till alla kundcase
Recommendations
Mälardalens universitet
Education
Västerås, Sweden
MDU:s webbplats innehåller ett stort antal sidor och riktar sig till flera olika användargrupper. Intresset för att söka information på universitetet webbplats är tydligt säsongsbunden, där trafikmängden toppar för sidorna med utbildningsprogram och kurser under perioderna när ansökan för högskoleutbildning är öppen i (mars/april och september/oktober) och vid terminsstarterna (september och januari). Med en liten webborganisation och begränsade resurser var det nödvändigt att hitta en automatiserad lösning som kunde hantera populära sidor utan att kräva manuell analys och uppdatering.
36 %
Klickfrekvens
Av besökarna som exponeras för en rekommendation klickar cirka 36 %, vilket är en mycket hög klickfrekvens.
Utmaningar
MDU:s webbplats riktar sig till många olika användargrupper och har starkt säsongsbetonad trafik — med en liten webborganisation var manuell hantering inte ett hållbart alternativ.
Säsongsbetonad trafiktopp
Trafiken till utbildningssidorna varierar kraftigt under året och toppar under ansökningsperioderna i mars/april och september/oktober.
Begränsade resurser för webbhantering
Med en liten webborganisation var det nödvändigt att hitta en automatiserad lösning istället för manuell analys och uppdatering.
Besökare hittade inte relevant innehåll
Utan automatiserade rekommendationer var det svårt att guida besökare till rätt utbildningsprogram och relevant information.
Lösning
MDU införde rekommendationer från rek.ai på väl utvalda utvalda delar av webbplatsen:
Startsidan
Startsidan: AI föreslår populära sidor just nu för snabb åtkomst.
Utbildningssidor
Utbildningssidor: Besökare på en programsida får rekommendationer om andra populära utbildningsprogram.
Nyhetsartiklar
Nyhetsartiklar: Besökaren får förslag på andra relevanta nyheter.
“Rek.ai har gett oss möjligheten att leverera nytta för våra besökare genom en mer personaliserad upplevelse, med en minimal arbetsinsats.”
Y
Ylva Granath
Webbstrateg
Mälardalens universitet, Mälardalens universitet
Resultat
Under 2024 har de AI-genererade rekommendationerna visats cirka 1,6 miljoner gånger på webbplatsen.
Av besökarna som exponeras för en rekommendation klickar cirka 36 %, vilket är en mycket hög klickfrekvens.
De mest populära rekommendationerna följer tydligt årshjulet för universitetets viktigaste informationsperioder, vilket visar att besökarna aktivt använder rekommendationerna för att hitta relevant innehåll.
MDU planerar att vidareutveckla användningen av AI-genererade rekommendationer på fler sidmallar för att ytterligare förbättra personaliseringen av webbplatsens innehåll.
Kom igång
Redo att ta er webbplats in i AI-eran?
Boka en kostnadsfri 30-minuters demo och se hur rek.ai kan förbättra er webbplats. Vår AI-modell är redo inom 24 timmar efter installation, ingen komplicerad setup krävs.
30 minuters digitalt möte. Flexibel bokning. Ingen bindning.