Akademikerförbundet SSR har ett sammanhållet team som arbetar för att skapa värde och hjälpa både medlemmar och förtroendevalda. Deras mål har alltid varit att göra webbplatsen till ett verktyg som besökare gärna stannar kvar på och där de hittar relevant innehåll som verkligen gör nytta.
Så förbättrade Akademikerförbundet siffrorna på endast ett år
Case
Bakgrund
För att göra webbplatsen så bra och användarvänlig som möjligt har teamet lagt mycket tid på att analysera, fundera och justera både struktur och innehåll. De har arbetat hårt för att skapa smidiga flöden och en så bra användarupplevelse som möjligt.
Mål
Med det nya AI-stödet på webbplatsen ville Akademikerförbundet SSR ta användarupplevelsen till nästa nivå. Målet var att ge ett ännu bättre stöd till medlemmar och förtroendevalda samtidigt som teamet kunde spara tid. Tid som tidigare gick åt till att manuellt försöka hitta de bästa lösningarna.
Lösning
Ironiskt nog hade teamet inledningsvis svårt att hitta tid för att fatta beslutet att börja använda AI. Men efter att ha lyssnat på presentationer från andra medlemsorganisationer och rek.ai, valde de att ta steget och påbörja sin AI-resa.
Kort därefter fick de hjälp av sin webbyrå att implementera rek.ai:s JavaScript på webbplatsen, så att träningen av AI-modellen kunde starta. Processen gick snabbt och smidigt!
Det första teamet implementerade var autogenererade ”läs mer-länkar” för att inspirera till merläsning. Detta hade tidigare gjorts manuellt, vilket nu frigjorde administrationstid för andra arbetsuppgifter. Därefter började de fokusera på AI-genererade sökordsförslag för att förbättra effektiviteten ytterligare.
Som en hjälpande hand
Jag jobbar på uppdrag av de fackliga medlemmarna, och mitt jobb är att se till att webbplatsen känns så medlemsnära som möjligt. Rek.ai underlättar mitt arbete enormt mycket.
Theresia Viska
Webbansvarig, Akademikerförbundet
Resultat
Under sommaren 2024 kunde Akademikerförbundet SSR se en imponerande ökning på 70 procent i ”fler events per session” jämfört med samma period 2023. Fler besökare klickade sig runt på webbplatsen, laddade ner dokument och engagerade sig i innehållet.
Webbplatsens ”bounce rate” minskade dessutom med 16 procent, vilket innebär att färre besökare lämnade sidan direkt efter att ha öppnat den. Tack vare rek.ai kunde teamet visa upp relevant information som väckte besökarnas intresse och höll dem kvar på webbplatsen.
AutocompleteRecommendations