Tillbaka till alla kundcase
AutocompleteMunicipalityQuestions and AnswersRecommendations
Mjölby kommun
Municipality
Mjölby, Sweden
Precis som de flesta andra kommuner hade Mjölby kommun stora utmaningar med sin omfattande webbplats med många undersidor och publicerade artiklar. När det var dags att bygga en ny webbplats passade man även på att implementera rek.ai – en lösning de haft ögonen på i flera år.
33%
Ökning av interaktioner med sök och rekommendationer
Bland annat kan man se att 33% av de som söker på webbplatsen tar hjälp av AI:ns sökordsförslag för att slutföra sin sökning.
Utmaningar
Mjölby kommun hade, likt många andra kommuner, stora utmaningar med en omfattande webbplats där besökarna hade svårt att hitta rätt information bland tusentals sidor.
Omfattande webbplats med svår navigering
Webbplatsen hade många undersidor och publicerade artiklar, vilket gjorde det svårt för besökarna att hitta det de sökte.
Manuellt arbete för att lyfta relevant innehåll
Redaktörerna spenderade mycket tid på att manuellt analysera och uppdatera vilka sidor och nyheter som skulle visas.
Lågt engagemang för nyheter
Det var svårt att få besökare att läsa relevanta nyheter utan att aktivt kunna föreslå artiklar baserat på besökarens intressen.
Lösning
Rekommenderade sidor
Rekommenderade sidor under rubriken “hitta snabbt”, så att besökaren enkelt hittar det den söker även om den sidan ligger långt ner i strukturen
Bättre sökfunktion
Bättre sökfunktion där även e-tjänster från den externa e-tjänsteplattformen blivit sökbara.
Relaterade nyheter
Relaterade nyheter som inspirerar till merläsning.
Ny 404-sida
Ny 404-sida med förslag på vilken sida besökaren troligtvis söker.
Sidan e-tjänster
På sidan e-tjänster listas populära e-tjänster från den externa e-tjänsteplattformen.
“Även om en redaktör kan puffa för vissa sidor vid särskilda tillfällen är det omöjligt att se var besökaren kommer ifrån eller lyfta olika sidor baserat på väder. Det klarar däremot rek.ai. AI kan underlätta på många sätt, vi ser fram emot fler spännande funktioner från rek.ai i framtiden.”
L
Lis-Anna Engstrand
Webbstrateg Mjölby Kommun, Mjölby kommun
Resultat
Efter att rek.ai införts på den nya webbplatsen är Mjölby kommun nöjda med resultatet.
En del av vinsten är att redaktörerna sparar tid och arbete, men framför allt uppnår kommunen syftet att sätta besökarnas behov i främsta rummet.
Bland annat kan man se att 33% av de som söker på webbplatsen tar hjälp av AI:ns sökordsförslag för att slutföra sin sökning.
Besökarna sparar även tid om de hittar informationen snabbare.
Mjölby kommun ser också fram emot att utforska fler spännande funktioner från rek.ai i framtiden.
Kom igång
Redo att ta er webbplats in i AI-eran?
Boka en kostnadsfri 30-minuters demo och se hur rek.ai kan förbättra er webbplats. Vår AI-modell är redo inom 24 timmar efter installation, ingen komplicerad setup krävs.
30 minuters digitalt möte. Flexibel bokning. Ingen bindning.